O que dez anos de estrada ensinaram à Rapidoc sobre estar presente, apertar mãos e construir confiança.

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Toda empresa de saúde e tecnologia esbarra na mesma decisão pelo menos uma vez por ano. O calendário de feiras chega, os convites de eventos se acumulam, e alguém pergunta em voz alta: isso dá retorno de verdade, ou é tempo e dinheiro que renderiam mais em uma campanha, um anúncio ou um vendedor a mais na equipe?

A pergunta é justa. Feira custa. Estande, deslocamento, equipe fora da operação, dias inteiros longe do escritório. E o resultado quase nunca aparece na semana seguinte, o que torna tentador concluir que foi apenas investimento sem retorno (vulgo: “gasto”).

A Rapidoc apostou nas feiras desde cedo, ainda pequena, e seguiu apostando à medida que crescia. Quando os fundadores olham para trás, a leitura é direta: estar presente foi vital. Não pelo próprio corredor da feira, mas pelo que se construiu depois — relações que amadureceram por meses, às vezes anos, até virarem de fato parceria.

Reunimos aqui o que aprendemos, organizado nas perguntas que quase todo mundo faz antes de decidir se vai ou não.

[Á esquerda, a primeira Gramado Summit (2016) da Rapidoc, com a 1ª logomarca. À direita, estande da Rapidoc na Hospitalar 2025]

Afinal, vale a pena participar de feiras de saúde?

Vale — e o motivo tem menos a ver com vender no dia do que com o tipo de mercado em que a saúde se move.

Fechar negócios em saúde é uma decisão que requer, mais além de preço, confiança. Envolve dados sensíveis, vidas, regulação e orçamentos que alguém vai precisar defender internamente. Ninguém troca de fornecedor de tecnologia hospitalar por causa de um bom anúncio, por exemplo. A decisão passa por pessoas que precisam confiar em… pessoas.

É aqui que a feira faz o que nenhum canal digital faz com a mesma força: coloca você, em pessoa, diante de dezenas de conversas que levariam meses para acontecer uma a uma. Em dois dias, você encontra clientes em potencial, parceiros, fornecedores, concorrentes e — talvez o mais valioso — a leitura viva de para onde o setor caminha. Qual assunto domina os painéis. Qual problema todo mundo está tentando resolver. Qual promessa já cansou.

Há ainda um efeito difícil de colocar em planilha: a credibilidade. Uma empresa que aparece na feira certa, ano após ano, transmite uma mensagem silenciosa de que veio para ficar. No setor de saúde, onde a continuidade pesa muito na hora de escolher um parceiro, essa presença constante diz mais do que qualquer superlativo em um folheto ou website.

E existe o acaso, que é subestimado. Alguns negócios começam em uma conversa que não estava na agenda de ninguém: a pessoa ao lado no café, a apresentação feita por um conhecido em comum, a conversa que só aconteceu porque vocês estavam no mesmo lugar na mesma hora. Isso não se compra. Só se colhe estando lá em pessoa.

[Acima, interação entre Rapidoc, parceiros e clientes em uma dos eventos ao vivo exclusivos da Rapidoc]

Quais são as principais feiras de saúde e tecnologia no Brasil?

Se a dúvida é por onde começar, vale conhecer as que movimentam o setor. Cada uma cumpre um papel diferente, e a escolha depende do que você procura:

• A Hospitalar, realizada todos os anos na São Paulo Expo, é a maior feira de saúde da América Latina. Reúne mais de mil expositores e dezenas de milhares de visitantes, e é o território de quem trabalha com hospitais, gestão, equipamentos e tecnologia — praticamente todo o ecossistema no mesmo espaço. Se você só puder ir a uma, provavelmente é esta.
  
• O Healthcare Innovation Show (HIS), também na São Paulo Expo, é o endereço de quem quer olhar para a frente. Aqui o assunto é o que ainda está sendo construído: inteligência artificial, interoperabilidade, experiência do paciente e os novos modelos de cuidado. A Rapidoc estará na HIS deste ano, como em todos os anos (16 e 17 de setembro na São Paulo Expo). Peça um ingresso de cortesia para vistar o HIS.
  
• O Web Summit, no Rio de Janeiro, tira você da bolha da saúde e coloca a inovação em escala global no centro. É onde tecnologia, investimento e ideias de todos os setores se cruzam, e onde dá para enxergar tendências antes que elas cheguem ao seu nicho.
  
• O CONAHP — Congresso Nacional de Hospitais Privados, organizado pela Anahp em São Paulo, é o encontro de quem decide dentro dos hospitais. Menos vitrine e mais conteúdo: a conversa gira em torno de gestão, qualidade e o futuro da assistência, e ali você fica perto de quem realmente assina os contratos.

Vale acompanhar, ainda, os congressos mais verticais — de informática em saúde, gestão, telemedicina e áreas específicas —, que mudam a cada ano e costumam render conversas de altíssimo nível pela concentração de público especializado. Mas as quatro acima já desenham o mapa.

A Rapidoc frequenta esses espaços desde cedo. Foi em feiras assim que muitas portas se abriram — não porque o estande era o maior, mas porque estar presente, de novo e de novo, criou familiaridade. E familiaridade, no fim, pode ser o começo da confiança.

[Acima, CEO da Rapidoc falando da importância das feiras de negócios para o mercado B2B]

As feiras regionais valem o esforço?

Valem, e este é o ponto que mais gente subestima.

É tentador concentrar tudo nos grandes centros e tratar os eventos menores como pouco relevantes. Mas a feira regional oferece algo que a gigante não consegue entregar: proximidade. Menos disputa por atenção, mais tempo para uma conversa que não é interrompida, contato direto com quem conhece a realidade daquela região. As demandas do Nordeste não são as mesmas do Sul, e isso aparece na conversa, não no relatório.

A Rapidoc participou de feiras assim no Nordeste e no Sudeste, e a prova está no presente: parceiros que seguem conosco até hoje nasceram exatamente ali. Relações que começaram em um estande modesto, numa palestra ou em um café rápido, e que atravessaram anos.

O tamanho do evento não define o tamanho do que pode nascer dele.

[Acima, estande da Rapidoc Telemedicina na feira regional Gramado Summit 2026, já com o último rebranding e nova marca]

Como fazer networking em eventos de saúde?

Networking rende quando deixa de ser sobre juntar cartões e passa a ser sobre construir relações. Três momentos fazem toda a diferença.

1. Antes do evento. Normalmente em feiras você pode selecionar pessoas, leads, empresários para aplicar um convite VIP para visitar a feira e o seu estande. Nas redes sociais de sua empresa, e-mail marketing e one-by-one de vendedores, quem está conversando com sua empresa precisa saber que você estará lá. E essa é uma ótima oportunidade para estreitar laços e quem sabe fechar negócios em que o que falta apenas é um olho no olho.

2. Durante o evento. Converse para entender, não para vender. Os negócios raramente começam em uma proposta comercial. Começam antes — na afinidade de ideias, no problema em comum que surge no meio do papo, na sensação de que ali existe alguém em quem se pode confiar. Ouça mais do que fale.

3. Depois do evento. É quando as possibilidades viram realidade. Faça o acompanhamento. O networking de verdade acontece na semana seguinte: uma mensagem que retoma a conversa, um material útil enviado sem cobrança, inserção dos leads nas atualizações e novidades da empresa. É esse cuidado paciente que transforma um aperto de mão em relação, e a relação, com o tempo, em negócio.

Rapidoc Conference, o evento de networking da Rapidoc Telemedicina

O Rapidoc Conference é o evento de networking da Rapidoc Telemedicina. Ele não é uma feira: é um encontro para quem constrói, decide e cuida da saúde.

Sim, porque nosso ecossitema espera da Rapidoc Telemedicina que sempre estejamos um passo à frente, inquietos, inconformados com o status quo, sempre inovando.

Em formato online e presencial, em Porto Alegre, o encontro reúne quatro coisas no mesmo dia: lançamentos dos novos produtos Rapidoc, talks com quem decide na saúde a partir de casos reais, experiências que mostram a inteligência de dados virando cuidado, e muito networking entre quem move a saúde digital no Brasil.

A cada ano, uma nova edição e um novo tema. Para conhecer nosso evento, acesse a página do Rapidoc Conference 2026.

[Acima, Ivan e Lucas, founders da Rapidoc em evento fechado, híbrido, organizado pela empresa em Porto Alegre – RS.]

Então: feiras e networking são vitais ou opcionais?

Para quem enxerga feira como despesa de marketing, ela sempre vai parecer cara. Para quem enxerga como o lugar onde a confiança começa, ela é um dos investimentos mais baratos que existem — porque o que se constrói ali não expira quando a feira fecha as portas

Estar presente tem um custo. Ficar de fora também.

Dez anos depois, a resposta da Rapidoc é tranquilamente: vale a pena. Feiras e networking não são um enfeite na estratégia. São parte de como uma empresa de saúde cresce, aprende e conquista.

Nos vemos no próximo encontro, em nosso evento Rapidoc Conference, ou em uma das feiras de negócios pelo Brasil.