Nós temos uma missão com o Rapidoc Suporte – garantir um serviço revolucionário que não só eleva a telemedicina a novos patamares, mas também simplifica a vida dos nossos parceiros e revendedores, oferecendo uma experiência de suporte incomparável.
O Que é o Rapidoc Suporte:
Imagine um suporte técnico totalmente personalizado, onde os clientes dos nossos parceiros entram em contato através de um número de WhatsApp “White Label” exclusivo, identificado com a logo e o nome da empresa do parceiro. Quando eles contatam esse número, nosso suporte atende em nome do parceiro, oferecendo assistência abrangente e personalizada.
Como Funciona:
Nosso suporte se dedica a resolver uma gama variada de questões:
- Assistência Técnica Personalizada: Auxiliamos com o envio de links para consultas, documentos e resolução de problemas de acesso ao serviço.
- Suporte para Documentos Médicos: Em situações onde a transmissão de arquivos, como receitas e laudos, enfrenta obstáculos técnicos, nossa equipe se encarrega de garantir que tudo seja enviado e recebido sem falhas.
- Registro de Feedback: Coletamos sugestões e críticas dos clientes para melhorar continuamente os serviços do parceiro.
- Esclarecimento de Dúvidas: Estamos prontos para orientar e esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas aos processos da telemedicina.
Vantagens do Rapidoc Suporte:
- Personalização e Branding: Oferecemos um suporte identificado com a marca do parceiro, mantendo a integridade e a identidade da empresa em todas as interações com os clientes.
- Simplificação Operacional: Nós assumimos a responsabilidade por uma gama diversificada de questões técnicas, permitindo que os parceiros se concentrem em expandir seus negócios.
- Melhoria Contínua: Ao coletar feedback e resolver questões dos clientes de forma proativa, contribuímos para o aprimoramento constante dos serviços prestados.
O Rapidoc Suporte não é apenas um serviço – é uma parceria em ação, uma extensão do compromisso da Rapidoc em garantir excelência na telemedicina.
Junte-se a nós e leve sua experiência em telemedicina a um novo patamar. Entre em contato hoje mesmo para saber como o Rapidoc Suporte pode transformar o suporte técnico da sua empresa.